Платите с баланса телефона

1. Пополните баланс.
2. Выберите Мобильный счёт как способ оплаты и введите номер вашего телефона.
3. Подтвердите покупку ответным SMS, следуя инструкции в сообщении, или введите проверочный код в поле оплаты.
4. Пополняйте мобильный счёт заранее, чтобы подписки оплачивались вовремя. Например, при помощи Автоплатежа.

• На сайте МТС
• В Личном кабинете
• В магазинах МТС
• На сайте МТС Деньги

• Максимальная сумма одной покупки — 15 000 ₽
• Максимальная сумма всех покупок за месяц — 40 000 ₽
• После платежа на балансе должно оставаться не менее 1 ₽

• У вас подключён Запрет. Проверить и отключить можно в Личном кабинете. В разделе Мой телефон нажмите Другое → Отключить запрет
• Отключено «Разрешение обработки персональных данных» в пункте «Сведения о персональных данных абонента». Его нужно включить
• На балансе недостаточно средств. Пополните баланс
• У вас корпоративный номер. В таком случае вы можете оплатить покупку с помощью кошелька МТС Деньги. Вот подробная инструкция, как это сделать

Если платёж не прошёл

• Попробуйте удалить способ оплаты и добавить его заново: Учётная запись Apple ID → Оплата и доставка → Изменить → Удалить способ оплаты «Мобильный телефон» со своим номером.

Удалить номер телефона не получится, если это единственный способ оплаты. В этом случае сначала добавьте в способы оплаты другой номер телефона, затем удалите свой номер и добавьте его заново

1. Подключите оплату с мобильного счёта и пополните баланс.
2. Зайдите в вашу учётную запись в App Store, нажав на кружок в правом верхнем углу.
3. Выберите Отправить подарочную карту по email.
4. Укажите email получателя, номинал, дату отправки и дизайн сертификата.
5. Оплата спишется с номера телефона, привязанного к Apple ID.
6. Адресат получит письмо с подарочным сертификатом.

Пользоваться подарочными сертификатами могут абоненты российских операторов

Отменить подписку

Настройки → Apple ID → Подписки → Действующие → Отменить подписку

Перейти к подпискам App Store

Изменить подписку на iCloud

Настройки → Apple ID → iCloud+ → Управлять тарифным планом → Уменьшить объём

Обратиться в службу поддержки Apple, если есть проблемы

Сайт поддержки Apple → iPhone → Подписки и покупки → Неопознанное списание средств → Продолжить → Связаться (внизу экрана) → Чат или звонок

• Откройте Настройки → Контент и покупки → История покупок
• В разделе История покупок будут отражены все платёжные операции по вашему Apple ID c названиями сервисов
• Проверить список покупок можно также на странице скачанного контента Apple

Если перечисленные способы не помогли, обратитесь в службу поддержки Apple

Apple ID можно пополнить с мобильного счёта, если корпоративный номер привязан к кошельку МТС Деньги

• Войдите с корпоративным номером в сервис МТС Деньги. Номер телефона — это ваш номер кошелька.
• На главной странице МТС Деньги показаны ваши активные счета, привязанные к номеру телефона. На корпоративных номерах счёт кошелька МТС Деньги установлен как основной и обозначен сердечком. Если такого значка нет, нажмите на баннер «Мой Кошелёк» и в меню кликните на сердечко.
• Пополните баланс кошелька МТС Деньги на нужную сумму в сервисе МТС Деньги или в приложении Мой МТС.

1. Зайдите в телефоне в Настройки → Apple ID → Оплата и доставка → Мобильный телефон. Укажите ваш номер телефона, на него придёт код в SMS. Введите код в окне оплаты.